鋁單板行業競爭非常激烈,服務是所有鋁單板廠家都繞不開的話題,也是用戶特別看重的東西。作為鋁單板行業龍頭之一的佛山正一鋁單板廠家很早就真正認識到服務在營銷中的重要性。
由于產品同質化的原因,現在的消費者更加注重的是企業的服務態度,以及這種服務給他們帶來的滿足感。佛山正一鋁單板廠家開始在服務上發力,希望藉由良好的售后服務,增強用戶的忠誠度和對企業的信任度。
佛山正一鋁單板廠家在人員的培訓方面已經形成了一套完善的系統的培訓機制,通過建立以服務為導向的服務營銷體系,并制定細化的服務營銷策略,統一形象,統一流程,使公司整體的服務意識和服務質量都有了質的飛躍,并貫穿企業的整個生產經營活動。
傳統的產品營銷模式已經不能適應現代消費者的需求,佛山正一鋁單板廠家通過建立以服務為導向的服務營銷體系,并制定細化的服務營銷策略,用服務去經營,用服務打造鋁單板行業優質服務文化。
服務營銷是以顧客服務為目的而開展的營銷活動,它更關注的是用戶接受服務的滿意度,必須貫穿于企業售前、售中、售后的全過程的服務,只有這樣才能在激烈的競爭中確立屬于自己的市場地位。